Типовая ситуация
Компания купила Bitrix24/AmoCRM/HubSpot/Notion/etc, попыталась внедрить силами штатных сотрудников или интегратора-агентства, упёрлась в стенку. Данные не перетекают, отчёты не строятся, сотрудники продолжают вести Excel параллельно. Известный паттерн.
Что я делаю
Прихожу со стороны разработчика, не со стороны продавца SaaS. Анализирую реальный workflow компании, проектирую конфигурацию SaaS под него (а не наоборот). Если нужны кастомные интеграции — пишу их сам. Обучение сотрудников — отдельный шаг с записанными видео-инструкциями.
С чем работаю
Bitrix24 (включая webhook'и, REST API, кастомные приложения), Notion, Airtable, Make (Integromat), n8n, Zapier — для оркестрации. Готов разобраться в любой SaaS с открытым API.